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渡り歩いてメディエイトへ。決め手は熱いメッセージ
介護業界で長らく働くYさんですが、これまでのキャリアについて教えてください。
母の知り合いが訪問介護事業を開業し、そこでパートとして働き始めたのが介護の仕事の始まりです。在職中にヘルパー2級（現：介護職員初任者研修）の資格を取得し、さらに2年間介護の学校に通って介護福祉士を取得しています。
その後、障がい者施設での就労支援を掛け持ちした期間を経て、リハビリデイサービス施設で管理者兼相談員として働き、5年後に有料老人ホームへ転職。そこで主任を務めました。4年間勤めたのちに、メディエイトへ移り現在に至ります。
どのようなきっかけでメディエイトへ転職されたのでしょうか。
転職を考えたのは、昔の同僚から「メディエイトに来てみない？」と声をかけてもらったのがきっかけです。このとき、前職では現場初任として昼夜勤を問わずに働いていたため、かなり体に負担がかかっていました。また、両親が営む家業を手伝う必要がでてきていましたので、ある程度時間の融通が利く職場に移る必要に迫られていました。この2つの理由で退職を検討しているときに声を掛けていただいたので、まずは見学をさせていただき、面接を受けることを決めました。
メディエイトへの入社を決意した決め手は何だったのでしょうか。
面接をしていただいた施設長さんからの「ぜひ力を貸してください」という熱いメッセージが最後の決め手になりましたね。年齢がとても若いのにしっかりされていて、面接前のやりとりからずっと丁寧に応対していただいたのが好印象でした。また、夜勤専従の正社員という勤務形態があったのも決め手のひとつです。大好きな介護の仕事と家業の両立が難しいと思っていましたので、日中の時間を自由に使える夜勤専従はまさに私にとって好都合でした。
入社まで前職の引き継ぎのため3ヶ月ほどお待たせすることになったのですが、快く受け入れてくださったので、「メディエイトでずっとがんばろう」と決意できました。入社後もメディエイトへの印象が変わることはなく、一度も辞めようと思うことなく今日まで働かせてもらえています。
大変だと思ったことは「一度もない」。大好きな介護の仕事に感じるやりがい
夜勤ヘルパーの仕事の内容を教えてください。
夜勤ヘルパーの業務は「施設要員」と「介護サービス」に大きく分類されます。施設要員の担当は、入居者さんに問題がないかを見回る巡回、寝る前に飲む眠前薬の服用サポート、館内の掃除など広範囲に及びます。介護サービスは、介護保険を利用して受けられるサービス全般です。夜間はほとんどの入居者さんがお休み中のため、排泄介助が中心です。
ラ・メゾン高槻では夜間に2名のヘルパーが常駐し、手分けをして2つの業務にあたっています。
夜勤専従として働く中で、大変に思うことはありますか？
それが、大変だと思ったことは一度もないんですよ。私は元々おばあちゃん子で、祖母の介護のためにヘルパー2級の資格を取得しようと思ったくらい、介護や介助が苦にならないんです。夜になると不安になったり気性が荒くなったりする入居者さんがいたとしても、真摯に向き合うことで最後にはにっこりしてお休みいただけます。
昼間に元気に活動していただけるよう、夜の間は静かにゆっくり休める環境をつくるのは楽しいですし、やりがいを感じていますね。
日勤との連携において気をつけていることはありますか？
夜勤と日勤が切り替わるタイミングで、毎日申し送りをしています。お互いにいなかった時間帯の出来事や、気を配りたい入居者さんの状態について事細かに情報を伝達しますので、大きなトラブルが起きない引き継ぎができていると思っています。
日中で細かいルールが変わったり、新しい取り組みを始めたりした場合もしっかり教えてくれますので、今のところは困ったことはないですね。夜しかいない私でもスムーズにナイトケア、モーニングケアに入れるように日勤の皆さんが気を配ってくれるのがうれしいです。
メディエイトは優しい気持ちで頑張りを見てくれる場所。
Yさんが感じるメディエイトの良さを教えてください。
皆さんとてもコミュニケーションが円滑なのがすばらしいと思います。働く人の年齢はバラバラですが、年齢層でグループができているような話は聞いたことがありません。下は18歳から上は70代まで、皆さん仲良く元気に働かれているので、私もパワーをもらいながら楽しく働かせてもらえています。
コミュニケーションを分け隔てなく取れる環境は、仕事の円滑さにも繋がっていると感じています。分からないことは気軽に質問できますし、反対に私にも質問をたくさんしてくれるので、全員がどんどんレベルアップしていくんですよ。
また、仕事の負荷が誰かひとりに片寄らないような割り振りもできているのがいいですね。「経験してないからできない」という人がいないことは、皆さんが同じレベルで意見を出し合えることに繋がります。意見がたくさん出るたびに職場環境はどんどん良くなっていますので、いい循環になっていると感じますよ。
あらためて、今どのようなお気持ちで働かれているのか教えてください。
これまでのキャリアを振り返ってみて、私が目指す介護は現場にあることを再確認しています。おばあちゃんが大好きで、思いやりを持って寄り添いたい気持ちが私の原点にあります。毎晩「ゆっくり眠ってね」と直接声を掛けられる環境にいるのが本当にうれしいんです。心地よく介護をさせてもらえるメディエイトは本当にいい場所だと思いますし、今が一番楽しく仕事をできている時期だと思います。
最後に、メディエイトへの入社を検討している方にメッセージをお願いします。
正直に言うと、介護は簡単な仕事ではないと思います。初めての人は覚えることがたくさんありますし、転職された方も新しい施設のやり方に合わせなければなりません。はじめのうちほど大変な思いをすることもあるかもしれませんが、メディエイトはそんな気持ちに寄り添ってくれる環境だと思います。
今メディエイトで働いている皆さんも未経験から働いている方も多く、だからこそ優しい気持ちで指導する方たちばかりです。そして頑張って働いている姿は、施設の仲間たちはもちろん、社長や副社長もよく見てくれています。介護のイメージにあるようなストレスを感じることなく働ける職場だと思いますので、楽しく介護をしたい方はぜひメディエイトに来ていただきたいです。
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